Politique de protection des données (RGPD)
1. Base légale
La présente politique de protection des données est établie selon le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
Le traitement des données personnelles respecte les principes prévus à l’article 5 du RGPD, notamment la licéité, la transparence, la limitation des finalités et la minimisation des données.
Toutes les opérations de collecte, d’utilisation et de conservation des données suivent les dispositions du RGPD.
Les utilisateurs reçoivent des informations claires concernant les objectifs et les modalités du traitement des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, qui exploite le site et assure la gestion des informations transmises par les utilisateurs.
Les utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment afin d’exercer leurs droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD.
3. Catégories de données et objectifs du traitement
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à des objectifs précis et légitimes.
Les données traitées peuvent inclure :
- Données d’identification telles que le nom
- Données de contact telles que l’adresse électronique
- Informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements
Des données de navigation peuvent également être collectées sous forme agrégée afin d’améliorer le fonctionnement du site.
Les objectifs du traitement comprennent :
- La gestion des commandes
- Le service client
- L’exécution des obligations contractuelles
- Le respect des obligations prévues par la législation française et européenne
- L’amélioration du fonctionnement du site
4. Fondement juridique du traitement
Le traitement des données repose sur les fondements juridiques prévus à l’article 6 du RGPD :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’une obligation légale
- L’intérêt légitime de notre boutique afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment selon l’article 7 du RGPD.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD.
- Les données liées aux commandes sont conservées pendant la période nécessaire aux obligations contractuelles et fiscales
- Les données fondées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci
À l’issue des périodes de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer le consentement
Ces droits peuvent être exercés en contactant le service client.
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD afin d’assurer la sécurité des données personnelles.
Les données sont protégées contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La destruction
- La divulgation non autorisée
L’accès aux données est limité exclusivement aux personnes autorisées.
Les systèmes utilisés font l’objet de contrôles réguliers et de mises à jour de sécurité.
8. Communication des données à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
Ces prestataires peuvent inclure :
- Les services de paiement
- Les prestataires logistiques
- Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site
Aucune transmission de données n’est effectuée à des tiers pour des finalités non autorisées.
Tous les intervenants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
9. Transfert des données
En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par les articles 44 à 49 du RGPD sont mises en œuvre.
Des mesures de protection appropriées sont appliquées afin d’assurer un niveau de sécurité équivalent.
10. Réclamations
Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
L’utilisateur peut également contacter directement notre boutique afin d’obtenir des informations ou transmettre une demande concernant le traitement des données personnelles.
11. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
E-Mail: promotion@luxegoshop.com
Téléphone: +81 (907) 324 21 21
Adresse: 207 MAPLE HILLS, 7-3-23 KAMISO SHIGAYA, SETAGAYA-KU, TOKYO-TO 157-0065, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:10–16:10 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France