Méthodes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin d’assurer une expérience d’achat sécurisée sur le site.

Les paiements peuvent être effectués avec les cartes bancaires internationales suivantes :

• American Express
• Diners Club
• JCB
• Mastercard
• VISA

Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Les données bancaires ne sont ni stockées ni conservées par notre boutique.

2. Sécurité des paiements

La sécurité des paiements suit les exigences prévues par la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).

Les mesures de sécurité comprennent :

• L’utilisation de connexions sécurisées avec chiffrement des données
• La mise en place d’une authentification forte du client lorsque nécessaire
• Le traitement des informations de paiement exclusivement par des prestataires de services de paiement agréés

Les données sensibles ne sont jamais accessibles par notre boutique ni communiquées à des tiers non autorisés.

3. Confirmation du paiement

Après validation du paiement, une confirmation est envoyée au client avec le récapitulatif de la commande.

En cas de refus du paiement ou d’erreur de traitement, la commande ne peut pas être confirmée.

Le client peut consulter l’état du paiement via les communications transmises par notre boutique.

4. Facturation et justificatifs

Pour chaque commande confirmée, un justificatif électronique est émis.

• Le document est envoyé à l’adresse électronique fournie lors de la commande
• Le document sert de confirmation du paiement

Des informations complémentaires peuvent être demandées pendant le processus de commande lorsque cela est nécessaire.

Tous les documents sont établis en euros conformément aux articles L441-9 et suivants du Code de commerce.

5. Responsabilité et protection de l’utilisateur

Notre boutique met en place des mesures destinées à protéger les utilisateurs pendant le processus de paiement.

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

En cas d’activité suspecte, il est recommandé de :

• Contacter immédiatement notre service client
• Contacter l’établissement bancaire concerné

Notre boutique coopère avec les autorités compétentes et les prestataires de paiement afin d’assurer la sécurité des transactions.

6. Contact

Pour toute question concernant les moyens de paiement :

E-Mail: promotion@luxegoshop.com
Téléphone: +81 (907) 324 21 21
Adresse: 207 MAPLE HILLS, 7-3-23 KAMISO SHIGAYA, SETAGAYA-KU, TOKYO-TO 157-0065, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:10–16:10 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France